Dashboard
El Dashboard es la pantalla de inicio del panel administrativo. Te da una visión general del estado de tu restaurante: visitas al menú, pedidos recientes, reservas próximas y métricas clave del negocio.
¿Qué puedes ver aquí?
El Dashboard se actualiza en tiempo real. Cada vez que un cliente visita tu menú o hace un pedido, verás el cambio reflejado automáticamente.
Productos
El módulo de Productos es donde construyes tu menú digital. Aquí creas cada plato, bebida o ítem que quieres que tus clientes vean. Puedes subir fotos, escribir descripciones, definir precios y controlar la disponibilidad en tiempo real.
Cómo agregar un producto
Accede: Ve a Menú → Productos en el panel lateral.
Nuevo producto: Haz clic en el botón "+ Agregar producto" en la esquina superior derecha.
Completa los datos: Escribe el nombre, descripción y precio del plato.
Sube una foto: Arrastra una imagen o haz clic en el área de carga. Recomendamos fotos cuadradas de al menos 800×800px.
Asigna categoría: Selecciona la categoría a la que pertenece (ej: Entradas, Platos fuertes, Bebidas).
Guarda: Haz clic en "Guardar". El producto aparece en tu menú al instante.
Disponibilidad:Puedes marcar un producto como "No disponible" sin eliminarlo. Aparecerá atenuado en el menú y los clientes no podrán agregarlo al carrito hasta que lo reactives.
Categorías
Las Categorías organizan tu menú en secciones. Por ejemplo: Entradas, Platos fuertes, Postres, Bebidas. Tus clientes podrán navegar fácilmente entre ellas para encontrar lo que buscan.
Cómo crear una categoría
Accede: Ve a Menú → Categorías.
Nueva categoría: Haz clic en "+ Nueva categoría".
Nombre: Escribe el nombre de la sección (ej: "Platos fuertes").
Orden: Arrastra las categorías para reordenarlas. El orden aquí es el orden que ven tus clientes.
Guarda: Confirma y la categoría queda disponible para asignarle productos.
Consejo: Mantén pocas categorías y con nombres claros. Un menú bien organizado mejora la experiencia del cliente y aumenta las probabilidades de que complete un pedido.
Tags
Los Tags son etiquetas que añades a tus productos para que los clientes puedan filtrar el menú fácilmente. Ejemplos comunes: Vegetariano, Sin gluten, Picante, Nuevo, Chef recomienda.
Cómo crear y usar tags
Crear el tag: Ve a Menú → Tags y haz clic en "+ Nuevo tag".
Nombre y color: Escribe el nombre y elige un color representativo (ej: verde para "Vegetariano").
Asignar al producto: Abre cualquier producto y en el campo de Tags selecciona las etiquetas que le corresponden.
Filtros en el menú: Tus clientes verán los filtros en la parte superior del menú digital para encontrar opciones rápidamente.
Etiquetas como "Más pedido" o "Chef recomienda" pueden aumentar significativamente el interés en esos platos. Úsalas estratégicamente.
Pedidos
El módulo de Pedidos gestiona todos los órdenes que llegan a través de tu menú digital. Los clientes agregan productos al carrito y completan el checkout; tú recibes la notificación al instante y gestionas el estado de cada pedido.
Flujo de un pedido
Cliente ordena: El cliente selecciona productos en tu menú, llena el carrito y confirma el pedido con sus datos.
Notificación: Recibes una notificación inmediata en el panel y (si tienes configurado) por WhatsApp.
Revisar el pedido: Ve a Pedidos para ver el detalle: productos, cantidades, nota del cliente y método de pago.
Actualizar estado: Cambia el estado del pedido: Pendiente → En preparación → Listo → Entregado.
Completar: Cuando marques el pedido como "Entregado", queda registrado en tu historial y en el CRM del cliente.
Métodos de pago disponibles: Efectivo y transferencia bancaria. El cliente elige al momento del checkout y tú coordinas directamente el cobro.
Reservas
El módulo de Reservas te permite recibir y gestionar reservas de mesa directamente desde tu menú digital. Los clientes eligen fecha, hora y número de personas, sin necesidad de llamadas telefónicas.
Cómo funciona
Cliente solicita: Desde tu menú digital, el cliente accede a la sección de Reservas y elige fecha, hora y número de personas.
Notificación: Recibes una alerta en tu panel con los detalles de la reserva.
Revisar en el calendario: Ve a Reservas para ver todas las solicitudes organizadas por día.
Confirmar o rechazar: Puedes aceptar la reserva o rechazarla con un motivo. El cliente recibe la notificación automáticamente.
Gestionar el día: El día de la reserva, márcala como "Completada" cuando el cliente se haya presentado.
Con el calendario de reservas siempre actualizado, evitas el doble booking y puedes planificar tu personal y cocina con anticipación.
Sedes
Si tu restaurante tiene varias sucursales, el módulo de Sedes te permite registrar cada una con su dirección, teléfono y ubicación en el mapa. Los clientes pueden ver cuál queda más cerca y cómo llegar.
Cómo agregar una sede
Accede: Ve a Sedes en el panel lateral.
Nueva sede: Haz clic en "+ Agregar sede".
Datos de la sede: Completa el nombre, dirección, teléfono y horario de atención.
Ubicación en mapa: Pega el enlace de Google Maps de tu local. El mapa se incrustará automáticamente en tu menú.
Guardar: La sede queda disponible y visible para tus clientes.
La Sede Principal se crea automáticamente al registrar tu restaurante. Puedes editar sus datos en cualquier momento desde el módulo de Sedes.
CRM — Clientes
El CRM (Customer Relationship Management) es tu base de datos de clientes. Cada vez que alguien hace un pedido o reserva, queda registrado automáticamente con su historial de consumo, contacto y preferencias.
¿Qué información guarda el CRM?
El CRM se llena solo — no necesitas ingresar clientes manualmente. Cada pedido completado agrega o actualiza automáticamente el perfil del cliente.
Promociones
El módulo de Promociones te permite crear descuentos y ofertas especiales que tus clientes pueden aplicar al momento de hacer un pedido. Puedes configurar descuentos por porcentaje, monto fijo, o aplicarlos a productos específicos.
Cómo crear una promoción
Accede: Ve a Promociones en el panel lateral.
Nueva promoción: Haz clic en "+ Nueva promoción".
Define el descuento: Elige entre porcentaje (ej: 15%) o monto fijo (ej: $5.000).
Código promocional: Crea un código que el cliente ingresa en el checkout (ej: PROMO20).
Condiciones: Define si tiene fecha de vencimiento, límite de usos o aplica a productos específicos.
Activar: Activa la promoción y comparte el código con tus clientes por redes sociales o WhatsApp.
Las promociones son una excelente herramienta para días de baja demanda o para premiar a clientes frecuentes. Combínalas con el CRM para identificar a tus mejores clientes.
Reportes
El módulo de Reportes te da una visión profunda del desempeño de tu restaurante. Analiza ingresos, visitas, productos más vendidos y comportamiento de clientes para tomar decisiones basadas en datos reales.
¿Qué puedes analizar?
Usa los reportes semanales para identificar qué días venden menos y activar promociones dirigidas. Un restaurante que toma decisiones con datos crece mucho más rápido que uno que actúa por intuición.
Apariencia
El módulo de Apariencia te permite personalizar cómo se ve tu menú digital ante los clientes. Sube tu logo, define los colores de tu marca y elige la tipografía que mejor represente la identidad de tu restaurante.
Qué puedes personalizar
Un menú digital con la identidad visual de tu marca genera mucha más confianza en el cliente que uno genérico. Tómate el tiempo de subir tu logo y definir tus colores — la diferencia es notable.
Perfil y Plan
En esta sección gestionas los datos de tu cuenta y tu plan de suscripción. Puedes actualizar tu información personal, revisar qué módulos tienes activos y ver las opciones para escalar tu plan cuando lo necesites.
Qué puedes hacer aquí
Actualizar datos: Cambia tu nombre, correo electrónico o contraseña desde la sección de perfil.
Ver tu plan actual: Revisa qué módulos están incluidos en tu plan y cuáles requieren un upgrade.
Comparar planes: Mira la tabla comparativa de planes (Starter, Pro, Enterprise) para decidir cuándo escalar.
Cambiar de plan: Si decides cambiar a un plan superior, haz clic en el botón correspondiente. Los cambios aplican de inmediato.
Enterprise: Para el plan Enterprise (marketing y diseño), haz clic en "Hablar con un asesor" y te contactamos por WhatsApp.
¿No sabes qué plan elegir? Si recibes más de 20 pedidos mensuales por el menú, el Plan Pro se paga solo. Si quieres hacer crecer tu marca con estrategia y fotografía profesional, el Plan Enterprise es para ti.